900 directivos participaron en el estudio Business Insights de Experian, entre cuyas conclusiones fue posible ontener que el uso de la inteligencia artificial es clave para desarrollar la resiliencia en estos tiempos económicos inciertos.
El informe de Experian revela que tecnologías como la IA o el Machine Learning aumentan exponencialmente la productividad y la eficiencia empresarial, y que seis de cada diez empresas que ya han implementado alguna forma de IA, creen que ha influido de forma sustancial en la forma en que operan. Sin embargo, este escenario cambia de acuerdo a la penetración de esta en las regiones y países, así como también entre los grandes empresarios y las pequeñas y medianas empresas.
Mientras en Chile, de acuerdo con el estudio Technology Vision 2022, elaborado por Accenture, 70% de las empresas dice que ya está usando la inteligencia artificial, en otras latitudes como España, según el Estudio Indicadores de inteligencia artificial en las empresas españolas de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial , apenas un 7% de las pymes usa la herramienta, señalando que uno de los principales frenos es el sentimiento de miedo.
Félix Pascual, director de desarrollo de negocios de Digital 1to1, señala al respecto que «la inteligencia artificial, el big data y la analítica son tecnologías clave para el crecimiento del tejido empresarial» y que, por ello, resulta preponderante poner «el foco en estas áreas para que grandes empresas y proveedores de soluciones digitales innovadoras sean capaces de resolver los retos que plantea el mundo digital día a día en su ritmo imparable hacia el consumidor, venciendo cualquier tipo de barreras».
En definitiva, y con independencia del nivel de penetración en uno u otro mercado, es claro que el uso de la IA ya es parte integral de nuestras vidas y que, gran parte del éxito de los negocios, dependerá directamente de cómo se le logre sacar partido a ella en los negocios.
Con información de Logística Profesional & El Mercurio
